2025年,站在23年发展的节点回望,科治好始终以“帮助更多家庭实现健康品质生活”为初心,从深圳出发,逐步成长为国内专业化、规模化连锁健康产业的标杆品牌。23年来,企业以“为国民健康作贡献”为使命,通过产品创新、服务升级与社会责任践行,持续为千万家庭注入健康活力,用实际行动诠释“健康守护者”的责任担当。
23年深耕:从区域到全国的健康新生态
2001年,科治好在深圳创立,以“健康”为锚点开启征程。23年间,企业以深圳总部为核心,向北京、上海、广州、东莞、佛山等全国重点城市延伸,布局超百家直营连锁店,服务网络覆盖全国,累计服务用户超数亿人次,健康受益群体遍布大江南北。从区域品牌到全国性健康产业代表,科治好的成长轨迹,既是行业发展的缩影,更是“以用户为中心”理念的生动实践。
全场景产品矩阵:守护居家健康每一刻
科治好的产品布局,始终围绕“居家健康”核心需求展开。从最初的高压电位治疗仪起步,企业持续深耕健康领域,逐步拓展至多功能富氢电解水机、空气净化器系列、智能健身仪等多元品类,构建起覆盖“环境健康、机能调节、运动辅助”的全场景健康产品矩阵。每一款产品的背后,均经过全球优质供应链筛选与严格质量把控,旨在为用户提供更科学、更便捷的健康管理方案。
全渠道服务升级:构建用户服务新生态
为满足用户对“便捷性、精准性、即时性”的服务需求,科治好以线下直营连锁店为基础,同步发力线上服务创新,打造“线上+线下”融合的服务生态:
线下网络:超百家直营门店作为服务触点,覆盖全国主要城市,为用户提供产品体验、咨询答疑、售后保障等一站式服务;
线上平台:通过官方企业微信实现“一对一”精准服务,快速响应用户个性化需求;同步上线微信小程序“科治好官方商城”,整合全系列产品,支持线上购物、使用指导、服务预约等功能,让用户足不出户即可完成健康产品的全周期管理。
全周期服务体系:筑牢用户健康保障
科治好始终将“服务”视为企业的生命线,构建了覆盖“售前-售中-售后”的全周期服务体系:
售前:专业顾问团队提供健康需求评估,量身定制产品方案;
售中:全国联保服务保障产品品质,专业配送与上门安装团队确保交付无忧;
售后:定期电话回访、在线人工视频指导、专人使用培训等服务持续跟进,帮助用户掌握产品操作技巧,解决使用中的各类问题。从产品交付到长期使用,科治好以“让用户安心、放心”为目标,将服务渗透至每个细节。
践行企业责任:传递健康温暖力量
在专注自身发展的同时,科治好始终牢记“企业公民”使命,成立科治好义工团,积极投身公益事业:从为边防武警、一线民警捐赠抗原检测试剂盒,到为残障儿童家庭送去关爱;从支援湖北抗疫物资捐赠,到走进偏远山区开展助学行动;从敬老爱老公益活动,到鲁甸地震爱心援助……每一项行动都紧扣社会需求,用实际行动诠释“健康不仅是个人福祉,更是社会责任”的企业信念。
多维荣誉加身:以质立企见证品牌实力
23年诚信经营、品质沉淀,让科治好收获社会各界的高度认可。从产品质量零不合格记录到服务体系的行业标杆,从用户口碑的持续攀升到权威媒体的多次报道,科治好的每一步成长都印刻着“以质为本、以信致远”的坚守。这些荣誉不仅是对过往成绩的肯定,更是对未来责任的期许。
初心如磐,奋斗不止。站在新的起点,科治好将继续以“为国民健康作贡献”为使命,以品质筑牢发展根基,以服务提升用户价值,以责任传递健康温度,为“健康中国”战略的推进注入企业力量,让每一个家庭都能共享更有品质的健康生活。